Politique de confidentialité

Base légale et traitement

• Intérêt légitime pour le traitement des demandes commerciales et la prestation de services
• Consentement explicite pour les communications marketing (opt-in obligatoire)
• Nécessité contractuelle pour l'engagement client et le support

Collecte et utilisation des données

• Données collectées : Nom, email professionnel, informations société, détails de la demande, adresse IP, métadonnées navigateur
• Finalité : Traitement des demandes commerciales, planification consultations, prestation de services, surveillance sécuritaire
• Limitation : Traitement strictement limité aux finalités commerciales déclarées

Rétention et sécurité des données

• Demandes commerciales : Maximum 36 mois à compter du dernier contact
• Consentement marketing : Jusqu'au retrait explicite
• Sécurité : Chiffrement aux standards industriels, contrôles d'accès et surveillance
• Suppression : Purge automatique à l'expiration de rétention ou sur demande explicite

Divulgation à des tiers

• Aucune vente ou location de données personnelles en aucune circonstance
• Partage limité uniquement avec prestataires essentiels sous accords stricts de traitement
• Conformité légale : divulgation uniquement sous contrainte légale avec notification appropriée

Transferts internationaux

• Les données peuvent être traitées aux États-Unis avec garanties techniques et organisationnelles appropriées
• Mesures de protection adéquates mises en place pour tous transferts transfrontaliers

Vos droits (conformité RGPD/CCPA)

• Accès, rectification, suppression, portabilité de vos données
• Limitation ou opposition au traitement
• Retrait du consentement à tout moment
• Dépôt de plaintes auprès des autorités compétentes de protection des données

Mises à jour

Modifications de politique effectives immédiatement lors de publication avec notification aux contacts actifs.

Cette politique de confidentialité respecte le RGPD, le CCPA et les standards internationaux de protection des données.